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山東“政務服務一網通辦”實現“進一張網辦全省事”
2020年01月02日 11:39 來源:中國新聞網

  山東建成“政務服務一網通辦”總門戶 實現“進一張網辦全省事”

山東省政府服務大數據展示平臺。 沙見龍 攝

  中新網濟南12月31日電 (張鈺)山東“政務服務一網通辦”總門戶自正式上線運行,目前共接入該省各級4.8萬家單位、173.6萬個服務事項,省政府41個部門政務公開內容全覆蓋,企業群眾實現“進一張網,辦全省事”。

山東省政府服務大數據展示平臺。 沙見龍 攝

  記者12月31日從山東省人民政府召開的新聞發布會上獲悉上述消息。山東省政府辦公廳一級巡視員邵靖介紹了“政務服務一網通辦”總門戶上線運行有關情況。邵靖介紹說,總門戶以政務服務事項標準化和流程優化再造為基礎,在內容上堅持“橫向到邊全覆蓋、縱向到底全貫通”,推動實現企業群眾辦事線上“進一張網,辦全省事”,線下“進一扇門,一次辦好”。

  “在建設過程中,總門戶突出了‘123N’的總體思路。”邵靖介紹說,“1”,就是集成一個總門戶。總門戶實現了“三網合一”,開啟政府門戶網站、政務公開網、政務服務網全面融合新模式,形成政務信息總入口、服務總供給、業務總支撐、運行總樞紐。此外,總門戶突出層級貫通、服務貫通,組織全省各級政務公開、政務服務內容向總門戶集中,政務服務事項辦理出入口向統一平臺集中,實現“數據同源、業務統一、服務一體”。 

山東省政府服務大數據展示平臺。 沙見龍 攝

  邵靖介紹說,總門戶按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的標準,高標準實施流程再造,持續開展“六減”(減事項、減環節、減材料、減時間、減次數、減費用),推出了面向企業和群眾各50項主題服務、100項高頻民生服務流程優化方案,推動實現“一鏈辦”“一次辦”“極簡辦”。截至目前,省市縣三級全部事項都已經上網運行。上線事項由過去的行政許可和公共服務2類擴展到“10+1”類全覆蓋。

  山東省人民政府12月31日召開新聞發布會,介紹“政務服務一網通辦”總門戶上線運行有關情況。 張鈺 攝

  山東省政府辦公廳省政務服務管理辦公室主任范宗杰在發布會上表示,該省“政務服務一網通辦”與人民群眾的期盼相比還有一定差距。下一步,總門戶將持續提升用戶體驗。積極運用大數據、人工智能等技術,開發各類便民應用,全面提升線上線下用戶體驗,推動政務服務更高效、更精準、更智能,讓企業群眾辦事“像網購一樣方便”,真正實現從“能辦”向“好辦”轉變。

  建設銀行山東省分行副行長朱治昌在發布會上表示,建設銀行作為“政務服務一網通辦”項目總集成,將繼續發揮自身業務資源、金融科技和體制機制優勢,繼續完善總門戶服務功能,著眼于優化營商環境,持續推動事項標準化和流程優化,提升總門戶服務效能。(完)

編輯:孫婷婷

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