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山東強化居家隔離觀察人員人文關懷 隔離病毒不隔溫度
2020年01月31日 16:53 來源:大眾日報

  隔離病毒不隔溫度 山東強化居家隔離觀察人員人文關懷

  疫情發生以來,山東省實施網格化、地毯式管理,嚴格落實隔離措施,展開疫情防控工作。嚴防嚴控背后,人情味兒一點不少,噓寒問暖、跑腿代辦、心理疏導……基層工作人員的愛心和細心,拉起了一道抵御病毒的溫暖防線。

  居家觀察人員享受“跑腿代辦”

  “喂,蓋經理嗎?我家的蔬菜吃完了,能幫我們買點嗎?”1月30日上午10點,德州經濟技術開發區香港城小區的物業經理蓋超再一次接到防疫居家觀察人員肖先生的電話,來到超市為他跑腿代辦采購蔬菜。

  白菜、青椒、西葫蘆、橘子……在小區西門外的超市內,蓋超精心挑選好蔬菜。十分鐘后,蔬菜送到了肖先生家門口。

  據了解,肖先生一家五口是武漢人,自駕來德州過年,租住在香港城,5歲女兒確診為普通感冒,醫生要求居家隔離觀察。從大年初三起,太陽城社區和物業緊密跟蹤這家人的身體情況,并全力保障他們的日常生活所需。

  “物業每天組織人員對他們進行問候詢問,以人文關懷和貼心服務,有效化解他們內心的恐慌和因隔離產生的壓抑情緒。”蓋超介紹,小區還安排保安在小區內3戶防疫居家觀察戶門口,實行24小時值班,以消除小區其他居民的擔心和恐慌。

  目前,德州經濟技術開發區將每個社區進行劃片管理,號召社區黨員加入服務隊,一個服務隊負責一個片區,幫著居家觀察人員“跑腿代辦”。

  心理疏導傳遞社區溫暖

  1月27日下午,濟南市歷下公安分局建筑新村派出所接到需要協助一名發燒病人送醫警情。

  “再遇到這樣的警情,我有經驗,我第一個上!”所長鄒寧說,需要隔離的病人心里很恐懼,我們做起工作來必須手法得當,才能更有效。據了解,建筑新村派出所成立了由5名黨員和入黨積極分子組成的“應急專業組”,與目前居家觀察的55名人員一一對接,并處理隨時可能發生的危險狀況。建筑新村街道也成立“紅色物業聯盟”,聯合起來進行排查。

  “我們每天都與他們進行視頻交流,一是了解身體狀況,二是借這個時間聊聊天,為他們加油鼓鼓勁。”鄒寧介紹,就在1月28日晚,轄區內一位有發熱癥狀且有接觸史的隔離觀察病人,情緒激動不服從管理,鄒寧他們及時趕到,通過對講機與其溝通,經過半個小時的勸說,患者終于消除了恐懼,重新接受治療。

  中藥喝著苦心里甜

  “別看中藥喝起來比較苦,但我們心里甜著呢!”一袋小小的中藥湯劑,裝滿的不僅是微苦的湯藥,更傳遞著愛心與溫暖。

  馬先生與妻子是從武漢回菏澤老家過年的返鄉人,目前正自覺在家中進行“自我隔離”。“1月25號,大年初一那天,我們收到了社區衛生院送來的6袋新型冠狀病毒中藥預防湯劑,今天我們又收到了牡丹區中醫醫院送來的十幾袋預防湯劑。”

  菏澤市牡丹區中醫醫院按照牡丹區對于新型冠狀病毒的防控指示要求,自1月27日起,對牡丹區衛生系統內的一線防控人員和重點人群免費發放新型冠狀病毒中藥預防湯劑。

  據牡丹區中醫醫院執行院長裴重軒介紹,截至目前,牡丹區中醫醫院已累計發送6600服13200袋中藥湯劑。(于新悅 劉 臻)(完)

編輯:孫婷婷

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